Preguntas
Preguntas que nos hacen
¿Aceptan mi seguro?
Díganos el nombre de su plan y el número de su tarjeta. Antes de la cita revisamos qué cubre y le decimos lo que encontramos. Lo que cubre cada plan lo decide el plan.
¿Y si no tengo seguro?
Usted paga según su nivel de tarifa, que depende del ingreso de su familia y de cuántas personas viven en su casa. Antes de cualquier tratamiento recibe el costo por escrito.
¿Atienden con Medicaid o CHIP?
Llámenos antes de venir. Le confirmamos si atendemos con su cobertura, y no le prometemos nada hasta tenerlo confirmado.
¿Me va a doler?
La mayoría de las personas siente presión, no dolor, y paramos cuando usted lo pida. Si algo le preocupa, díganoslo al hacer la cita y el dentista lo habla con usted antes.
¿Cada cuánto necesito radiografías y limpieza?
Lo decide el dentista según su boca. Le explica por qué pide una radiografía y cada cuánto le conviene volver.
¿Qué es una limpieza profunda?
Es una limpieza que llega debajo de las encías, cuando hay sarro allí. El dentista le muestra por qué la recomienda, y puede hacerse en una o dos visitas.
¿Atienden a niños? ¿Desde qué edad?
Sí, la Dra. Salgado atiende a niños. Para un bebé o un niño muy pequeño, llame y Esperanza le explica cómo es la primera visita.
¿Qué cuenta como urgencia dental?
Un diente quebrado o que se salió, un dolor que no se quita o un grano en la encía. Llámenos hoy. Si la hinchazón llega a la cara, al ojo o al cuello, o le cuesta respirar o tragar, vaya a emergencias o llame al 911.
¿Ofrecen sedación?
No. Usamos anestesia local para adormecer la zona. Si usted necesita sedación, lo mandamos con un consultorio que la ofrezca.
¿Me pueden dar el costo por escrito antes del tratamiento?
Sí. Es la regla de la clínica: ningún tratamiento empieza sin que usted tenga el costo por escrito y diga que sí.
¿Hablan español?
Esperanza, la Dra. Villalobos y la Dra. Salgado hablan español e inglés. El Dr. Leyva habla inglés y algo de español, y en la sala siempre hay alguien del equipo que le habla en español.
¿Cómo cancelo o cambio mi cita?
Llámenos o escríbanos por WhatsApp lo antes que pueda. Le buscamos otro horario sin problema.
¿Le quedó otra pregunta?
Llámenos o escríbanos. Por favor, no incluya detalles de salud en un mensaje.